O desafio

Fornecer serviços bancários universais a clientes em toda a região da Alta Áustria.

Solução

A Unisys forneceu soluções de modernização de aplicação para integração de sistemas e serviços de gerenciamento de dados e infraestrutura para desenvolver conjuntamente o VKB Cockpit — uma solução que envolve a integração de módulos existentes.

Resultados e benefícios

• Serviço aprimorado aos clientes ao equipar os representantes de serviço com informações de vários sistemas e permitir uma melhor colaboração e comunicação na equipe de serviço
• Melhor capacidade de impulsionar a inovação no atendimento ao cliente
• Eficiências de custos e flexibilidade alcançadas por meio da integração de dados e processos simplificados