O desafio

Fornecer informações de voo em tempo real e serviços confiáveis de bagagem em um novo aeroporto de campo aberto projetado para atender às demandas das crescentes viagens de passageiros na Ásia e operações de transição do aeroporto antigo para o novo com impacto mínimo nos negócios.

Solução

A Unisys implementou um sistema de gerenciamento de informações integrado central para fornecer sistemas e serviços avançados de operações, que facilitam o planejamento futuro coordenado, gerenciam as operações diárias e centralizam suas funções de contabilidade e relatórios; o sistema é projetado para operações 24x7 e 99,5% de disponibilidade, incorporando recursos como failover automático para um sistema de backup, rede resiliente e configurações de disco resilientes.

Resultados e benefícios

• Aumento da capacidade do aeroporto e atendeu a sua meta de gerenciar 50+ milhões de passageiros e capacidade de manuseio de carga de 1,1 milhão de toneladas anualmente, e espaço de avental para acomodar 66 aeronaves
• Garantia de partidas de voo pontuais e melhor satisfação do cliente por meio de atualizações de informações de voo em tempo real para passageiros e funcionários (diferentemente dos sistemas antigos, onde as atualizações eram distribuídas em 2-3 minutos) e alertas proativos se tarefas específicas estivessem atrasadas e fosse provável que impactassem os horários dos voos
• Despesas operacionais reduzidas pela integração efetiva do sistema de gerenciamento de edifícios com o sistema de informações de voo; isso permitiu que o aeroporto minimizasse o consumo de energia para ar condicionado e iluminação em todas as seções do aeroporto durante os horários fora de pico