Desemperrando: como sustentar o momento da transformação digital
agosto 12, 2021 / Unisys Corporation
Numerosos relatórios afirmam que a Covid-19 acelerou a transformação digital, e há todas as indicações de que essa tendência continuará no futuro previsível. A transformação para a nuvem forma a base dessa transformação digital, e os benefícios de fazer isso são muito claros. A transformação na nuvem ajuda a permitir maior agilidade, reduz as despesas de capital, melhora a colaboração e pode aumentar a segurança. Mas para cada organização que avança em suas estratégias de nuvem, há uma parada nos blocos de partida.
As organizações destacarão os esforços de transformação digital em relatórios anuais, compartilharão números agregados de crescimento e obterão algumas informações de alguns analistas. Então a história fica inativa. As pessoas voltam a fazer as mesmas coisas. A TI é pressionada novamente e não há mudança na produtividade. A transformação digital não volta até que seja hora de reabrir o livro para se preparar para o storytelling anual.
Se os últimos dois anos não o convenceram a abraçar e perseguir a transformação digital com todo o coração, não tenho certeza do que acontecerá. Mas se você vai assumir a liderança e avançar seu negócio com a transformação digital, aqui está meu conselho sobre como obter os melhores resultados.
Entender que a transformação digital requer colaboração
Ao pensar na transformação digital, as pessoas tendem a ver o desafio como um desafio de TI. Mas a transformação digital vai muito além das considerações técnicas. Requer colaboração entre funções-chave na organização, como a unidade/divisão de negócios, finanças e RH. Onde você vê uma transformação rápida, você vê uma organização alinhada. Onde você vê transformação lenta, você vê muita previsão sobre desafios e falta de alinhamento.
Carregue seu CFO em um papel de liderança na transformação digital
Meu conselho é envolver seu departamento financeiro na transformação digital logo no início. Garantir que seu CFO esteja envolvido ajudará a garantir que sua empresa abrace uma visão plurianual de retorno do investimento e custo total de propriedade. Isso é fundamental para o sucesso da transformação digital. Se as pessoas não acreditarem na economia da transformação digital, você não obterá aprovação. Período
Avaliar os impactos da transformação digital nos esforços de RH
A transformação digital tem um grande impacto nas pessoas dentro de uma organização, no tipo de trabalho a ser realizado e nas habilidades necessárias para fazer esse trabalho. Em uma organização transformada digitalmente, onde a velocidade de comercialização e a agilidade são prioridades, há menos necessidade de tipos de trabalhos de "verificação" e uma maior necessidade de ação. Você precisa das pessoas certas nos cargos corretos. Pode haver oportunidades de tamanho certo. Seu departamento de RH quer analisar os talentos existentes em sua organização e repensar a aquisição de talentos para alinhar com sua estratégia de transformação digital.
Empregue equipes ágeis para permanecer em movimento
Quando você tem as pessoas certas envolvidas desde o início, você atinge menos colisões de velocidade na estrada.
Por exemplo, os fabricantes nacionais de automóveis, há anos, começaram a usar equipes de plataforma — compostas por pessoas de diferentes disciplinas — para lançar novos veículos. Foi quando essas empresas começaram a fazer progressos reais na frente da qualidade, além de serem capazes de lançar novos veículos em um tempo muito mais curto, atendendo às preferências do mercado. Agora, a engenharia, o design e outros grupos não fornecem relatórios separados sobre o que estão fazendo. Há um relatório da equipe da plataforma.
Você pode aplicar essa abordagem aos seus esforços de transformação digital. Você pode empregar uma estrutura geral para criar equipes ágeis, mas é um tipo diferente de estrutura. É mais maleável. Os membros da sua equipe mudam com base no que precisa ser alcançado. Seus funcionários não trabalharão para a mesma pessoa por 17 anos consecutivos em uma organização transformada digitalmente. Em vez disso, seus chefes provavelmente mudarão muito. É uma dinâmica totalmente nova, mas a realidade é que neste mundo orientado pela tecnologia, as pessoas e as equipes ainda fazem a diferença. Modelar essa dinâmica em seu esforço de transformação permite que você vá além da linha de partida e continue avançando — rapidamente.
Procure guias comprovados que olham para além da simples balança
Ao procurar orientação e soluções de transformação digital, um tamanho não se adapta a todos. Embora muitas organizações favoreçam potenciais parceiros que enfatizem a escala, o que você ganha em volume pode ser pago por falta de adequação. Quando fornecedores e consultores lideram com escala, isso normalmente significa que eles querem encaixar você em uma caixa de transformação digital de tamanho único.
A escala pode ser valiosa, mas você precisa pensar maior na verificação de parceiros. Se você considerar o ritmo com que as empresas estão fazendo a transição, trata-se realmente de flexibilidade e de ser capaz de fazer as coisas certas em pequena escala primeiro e, em seguida, crescer a partir daí. Isso faz a diferença.
As referências contam mais do que a escala. Peça a potenciais parceiros referências de empresas com as quais trabalharam e que já passaram pela transformação digital. Pergunte sobre o ritmo em que essas empresas fizeram sua jornada e os passos ao longo do caminho. As referências não precisam ser do mesmo setor porque a transformação digital não segue um padrão definido.
Aceite que a mudança incremental é melhor do que a perfeição retardada
A transformação digital não é fácil. Mas com a estrutura organizacional, abordagens, pessoas e parceiros certos, é possível permitir mudanças incrementais para impulsionar os resultados do negócio.
Você ainda pode estar esperando pelo que antecipa ser o momento certo para a transformação digital. Não há tempo como o presente. A mudança incremental é muito melhor do que a perfeição retardada.