A transformação de negócios baseada na nuvem é uma jornada desconfortável – mas gratificante

O novo normal forçou um ritmo de mudança mais acelerado, mas mover-se rapidamente pode ser desconfortável. Você será solicitado a fazer recomendações sobre situações que raramente encontrou, capacitar diferentes tipos de equipes e avaliar o valor comercial em um ambiente para o qual o conjunto existente de métricas não está completo. Isso significa que você precisará ser visionário, ampliar seus processos de pensamento, buscar diversas perspectivas e convencer os outros sobre o que será valioso para sua organização.

Se você for lento, pode ser que as coisas fiquem exatamente certas, mas também estará cerca de dois anos atrasado. Como Mark Twain disse, "A melhoria incremental é melhor do que a perfeição retardada."

É por isso que a agilidade e a velocidade — que a tecnologia de nuvem permite — estão na ordem do dia.

Aqui estão algumas maneiras de agir rápido e oferecer novo valor aos clientes e suas empresas.

Amplie a forma como você pensa sobre o ROI e o risco

Muitas pessoas saltaram no vagão da transformação digital, mas nem todos compreendem as implicações dela. As pessoas de negócios podem saber que a equipe vencerá, mas podem não entender como ou por que ela vencerá. Como resultado, eles podem estar dispostos a fazer apenas algumas coisas de forma diferente. Isso pode ser porque a análise clássica de retorno do investimento (ROI) não se aplica bem à transformação digital e, mais importante, aos ambientes de nuvem. O modelo clássico perde o menor risco, agilidade e velocidade que a nuvem oferece.

Compreenda que a nuvem permite modelar um projeto rapidamente, para que você não precise gastar semanas descobrindo uma arquitetura, tentando determinar a computação ou o armazenamento exatos a serem adquiridos, ou qual contrato de licença deve ser contratado. Esteja ciente de que uma plataforma de computação em nuvem pode permitir que você ajuste as decisões para se adequar às mudanças no negócio. Pare de gastar demais em infraestrutura; em vez disso, use a nuvem para aumentar e diminuir conforme necessário. Dedique tempo ao valor comercial da iniciativa.

Encontre um líder de negócios para defender seus esforços na nuvem e ajudá-lo a contar a história

Identifique e conecte-se com alguém do lado dos negócios que possa ser o campeão da sua transformação digital baseada na nuvem. Selecione alguém que entenda o valor comercial de uma transformação digital e que faça parceria para desenvolver a proposta de valor e contar a história.

Trabalhe com essa pessoa para educar os outros sobre o valor comercial que a transformação trará. Envolver o lado dos negócios ajudará a ilustrar que você não está apenas adotando a tecnologia por causa da tecnologia — porque é a coisa mais divertida do mundo.

Modernizamos uma aplicação que estava sendo executada em uma plataforma desatualizada para um de nossos clientes. As mudanças eram difíceis e o talento para apoiá-las era praticamente inexistente. Com a aplicação modernizada, a empresa agora pode garantir mais negócios. Execução na nuvem traduz-se em uma integração mais rápida dos associados porque a empresa não precisa instalar a aplicação nas desktops dos novos funcionários. Os funcionários não precisam esperar uma semana para começar a fazer seu trabalho. Em essência, o valor do negócio foi mais receita, mais produtividade, mudanças mais rápidas para se ajustar ao mercado e despesas mínimas de capital para capacidade de computação e armazenamento.

Considere trabalhar com um parceiro para ajudá-lo a comunicar o valor da nuvem ao seu conselho de administração e aos líderes de negócios. Um parceiro com experiência na nuvem enfatizará a qualidade em vez da quantidade e pode compartilhar estudos de caso que ilustram como outros realizaram benefícios comerciais da nuvem.

Entenda que não há modelo para como fazer as coisas neste ambiente. Alguns fornecedores de soluções em nuvem fazem as mesmas coisas uma e outra vez e querem repetir essas mesmas coisas para você. Evite essas empresas e escolha um parceiro que atenda às suas necessidades únicas e possa ajudá-lo a comercializar o valor comercial de sua transformação.

Aproveite equipes menores e mais ágeis

Use equipes menores para se concentrar em pequenos pedaços de trabalho. Certifique-se de que essas equipes representem diferentes funções dentro do seu negócio. Dessa forma, os silos de departamentos não o atrasarão. Em vez de microgerenciar essas equipes, confie e capacite-as para fazer seu trabalho.

Um grande varejista é um exemplo deste novo modelo no trabalho. Suas equipes de produtos multifuncionais incluem um gerente de produtos, que normalmente não é de TI; desenvolvedores ou engenheiros de TI; e um designer de experiência do usuário. A liderança não lhes diz como resolver um problema, ela só diz qual é o problema e os indicadores-chave de desempenho contra os quais precisam trabalhar.

A equipe decide a estrutura, que pode mudar com base no desafio presente. Os membros da equipe recebem uma chamada pela manhã e decidem quem fará o quê e até quando. Está tudo pronto. É simples e rápido. Mais importante ainda, a equipe é responsável pelos resultados.

Foco no impulso para a frente em vez de perturbação

Há muita conversa hoje em dia sobre como as organizações precisam "aceitar que a mudança disruptiva é a norma." Em vez de se concentrar na disrupção, concentre-se em como tornar a mudança e a inovação inerentes à forma como sua organização e as equipes dentro dela funcionam.

Minha empresa está implementando um novo sistema de planejamento de recursos empresariais (ERP). As pessoas podem pensar que, uma vez que o sistema esteja dentro, todos podemos tomar um respiro. Mas assim que começarmos a usar o novo sistema, vamos dizer aos nossos associados todas as coisas que queremos fazer com ele.

Depois de implementar uma nova solução, não pare de cheirar as rosas — veja o que vem a seguir, mas faça-o no contexto de mudança incremental — não perfeição atrasada.

Inovação e melhoria contínuas, equipes ágeis, campeões da nuvem, uma ampla perspectiva sobre ROI e risco e parceiros de qualidade farão com que você seja mais responsivo, moderno e rápido. Em vez de patinar com o disco, você será capaz de patinar até onde o disco vai ficar.

Pode ser uma viagem desconfortável às vezes, mas é aqui que o seu negócio precisa ir.

Este blog foi originalmente publicado em Forbes.com. Link.