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Lugar de trabajo digital

Proporcione a su personal las herramientas, soluciones y servicios que necesitan para trabajar de forma segura desde cualquier lugar, en cualquier momento y en cualquier dispositivo. Ofrezca la paridad de la experiencia del usuario final con un enfoque holístico y centralizado de la gestión de servicios tecnológicos.

Ofertas

Permita un lugar de trabajo productivo, seguro y moderno, en cualquier momento y lugar

Ofrezca tecnología proactiva y personalizada y servicios de asistencia para mejorar su experiencia digital en el lugar de trabajo sin comprometer el cumplimiento ni la seguridad. Transforme su infraestructura de soporte tecnológico de reactiva a proactiva con las ofertas de soluciones de servicios inteligentes para el lugar de trabajo y lugar de trabajo como servicio de Unisys, que incluyen:
Infraestructura de escritorio virtual híbrido

Refuerce la movilidad empresarial con el aprovisionamiento híbrido de escritorios virtuales

Ofrezca una gran experiencia de usuario de forma constante, al tiempo que satisface las necesidades de velocidad, escalabilidad y seguridad.

La solución de infraestructura de escritorio virtual híbrido (VDI) de Unisys ofrece el rendimiento de una VDI local, pero con el costo, la flexibilidad y la capacidad de estallido de la nube. Ya sea que necesite una VDI inmediata implementada en la nube o una solución informática local de tamaño adecuado, Unisys puede ayudarlo a:

  • Aprovisionar escritorios virtuales de forma remota para los usuarios finales con flujos de trabajo automatizados
  • Minimizar la gestión y los costos generales, ahorrar tiempo y permitir la continuidad del negocio
  • Ofrecer la experiencia de incorporación fluida que esperan los empleados
  • Centralizar la gestión y mantener el cumplimiento de las políticas externas e internas
  • Centrarse en su capacidad media para garantizar la utilización completa del hardware y evitar el consumo excesivo
  • Escalar para un personal ágil con capacidad adicional de estallido en la nube
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Centro de servicio de última generación

Lleve su mesa de servicio a la última generación

Ofrezca a su personal digital servicios tecnológicos personalizados y transforme el proceso de entrega.

En el lugar de trabajo moderno actual, el éxito de una interacción con el servicio técnico se define más que por si el problema se resolvió: se trata de la experiencia del empleado de principio a fin. Con el servicio de asistencia técnica de última generación de Unisys, puede ofrecer a su personal digital servicios tecnológicos personalizados y transformar el proceso de prestación de servicios de un modelo centrado en la tecnología a uno impulsado por la experiencia del usuario final.

El servicio de asistencia de última generación de Unisys permite a los empleados trabajar de forma más eficiente con una interrupción mínima y lo ayuda a identificar y ofrecer la resolución correcta rápidamente y a través del canal preferido. Lo más destacado:

  • Solución todo en uno para la asistencia omnicanal
  • Posibilita la automatización, la autenticación de identidad, las tecnologías proactivas de autorreparación y los análisis avanzados
  • Impulsado por la inteligencia artificial y el aprendizaje automático
  • Proporciona a los usuarios finales un acceso seguro, simplificado, personalizado y flexible a los servicios de soporte
  • Accesible desde cualquier dispositivo, en cualquier momento y en todos los canales, incluidos: teléfono, correo electrónico, la web, vídeo, chat, la aplicación móvil, el portal de servicios, la realidad aumentada y mucho más
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Servicios de asistencia de primera línea

Reimagine los servicios de campo para el lugar de trabajo híbrido actual

Ofrezca una experiencia similar a la del consumidor, al mismo tiempo que elimina costos y complejidades.

Aunque el modelo tradicional de servicios de campo ha evolucionado drásticamente para admitir capacidades avanzadas de resolución remota en los últimos años, algunos problemas técnicos todavía requieren soporte en persona. Pero las organizaciones deben reevaluar su enfoque hacia los servicios de campo para alinearse mejor con las necesidades de los lugares de trabajo digitales actuales basadas en la experiencia.

Los servicios de soporte de primera línea de Unisys proporcionan servicios de soporte tecnológico globales de primera clase para ofrecer una experiencia similar a la de los consumidores para los usuarios finales, al tiempo que eliminan costos innecesarios y agilizan los procesos de su negocio. Aprovechamiento de los servicios de soporte de primera línea:

  • Herramientas remotas de diagnóstico y corrección, herramientas de realidad aumentada e información basada en IA para una resolución oportuna
  • Apoyar al personal con experiencia más allá de los ordenadores y dispositivos móviles tradicionales, incluidos los sistemas IoT, los dispositivos biométricos, los escáneres de punto de venta y mucho más
  • Máquinas expendedoras de TI, casilleros, cafés técnicos y aplicaciones móviles para proporcionar a los empleados ampliamente distribuidos el equipo que necesitan, cuando y donde lo necesitan
  • Un sistema de empleados no contratado e identificado para una calidad constante del servicio y ahorro de costos
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Habilitación del empleado de primera línea

Capacite a su personal de primera línea. Satisfaga a sus clientes.

Adopte un enfoque basado en las personas para asignar dispositivos, accesorios y aplicaciones.

Los trabajadores de primera línea, ya sea en la fabricación, la atención sanitaria, el servicio de alimentos, el comercio minorista o cualquier otra industria, realizan los trabajos que impulsan la innovación y el progreso en nuestra sociedad. Su trabajo requiere herramientas y recursos específicos diseñados para permitir (y optimizar) sus funciones individuales.

Los servicios de capacitación para trabajadores de primera línea de Unisys ayudan a su empresa a comprender los perfiles personales únicos de su personal de primera línea e identificar y ofrecer la combinación correcta de dispositivos, accesorios y aplicaciones que necesitan para tener éxito. Este enfoque basado en los diferentes tipos de personalidad garantiza que los empleados estén equipados para proporcionar un servicio al cliente excepcional, impulsando los resultados generales del negocio.

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Servicio de suscripción de dispositivo

Amplíe su infraestructura mientras mantiene el control

Suscríbase en lugar de adquirir la gestión del ciclo de vida del dispositivo.

Todas las empresas quieren asegurarse de que sus empleados utilicen los dispositivos y el hardware más recientes. Al fin y al cabo, cuanto mejor equipados estén sus empleados, más productivos serán. La pregunta es: ¿cómo proporcionar la última tecnología al tiempo que se controlan los costos, la seguridad y la continuidad del negocio? El servicio de suscripción de dispositivos (DSS) de Unisys ofrece una solución.

DSS ofrece un modelo de consumo rentable y financiación para la gestión del ciclo de vida de los dispositivos empresariales. 

Lo más destacado:

  • Un modelo de suscripción mensual de tarifa fija
  • Incluye servicios de ciclo de vida desde la adquisición de dispositivos hasta su retirada
  • El hardware más reciente sin costos iniciales
  • Escalabilidad para equilibrar las demandas de los empleados y la organización
  • Medidas de seguridad adecuadas para permitir a los empleados trabajar desde cualquier lugar

Su organización puede ampliar y adaptar sus ofertas digitales y de dispositivos según sea necesario, garantizando que cada empleado reciba los dispositivos y el software adecuados para sus funciones individuales. Mientras que el liderazgo disfruta de un modelo de abastecimiento más flexible y rentable y una carga reducida para los equipos de TI, los empleados se beneficiarán de lo siguiente:

  • Movilidad para trabajar desde cualquier lugar con una experiencia de usuario final uniforme en todos los dispositivos
  • Elección de los mejores dispositivos y accesorios personales de su clase
  • Herramientas tecnológicas que permiten una mayor productividad con menos tiempo de inactividad
  • Flexibilidad para utilizar servicios en la nube

Servicios para espacios de trabajo digitales de Unisys

El futuro del trabajo es híbrido. Esto se define con éxito a través de la paridad de experiencias, lo cual se traduce en empleados comprometidos que conducen a empresas innovadoras y clientes satisfechos. En Unisys, empoderamos el lugar de trabajo híbrido y la fuerza laboral mediante el diseño de espacios de trabajo más inteligentes e innovadores que crean experiencias digitales sin fisuras de forma segura.

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Please visit our Current and Former Associate web page to find information on many of our vendors. Information is available for Asia Pacific, Europe and the U.K., and U.S. and Canada.

For any European countries not listed in the page above, please email AskHREMEA@Unisys.com

For any Asia Pacific countries not listed in the page above, please email HRAdminAPSupport@unisys.com

Employment Verifications

All employment verifications for active and former Unisys employees are conducted through The Work Number using Company Code 10654. Please contact the The Work Number at 800-996-7566. For Salary Key Authorization, dial:  800-EMP-AUTH (800-367-2884)

For additional help or questions, contact: HRSC@unisys.com 

The Purchase Order Terms and Conditions site is designed for both current and potential suppliers interested in providing goods and services to Unisys. The pages within this site provide Unisys Global Procurement’s Purchase Order terms and conditions for providing those goods and services.​

The Unisys Client Contract Terms site provides some of Unisys standard terms and conditions and links to related documents for the sale of products and services.​

An important part of our global supply chain is our Supplier Diversity Program. This program provides guidance and support to all business units and ensures direction toward achieving company Supplier Diversity Goals.​​ ​

You can also complete our online Supplier Diversity Self Certification Form.​

Let us know any questions or inquiries about any of our Unisys Alliance Partners or our partner program.​

Contact: Justin.Chris-Tensen@unisys.com

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