Erbringung von Treuhanddiensten für die westaustralische Gemeinschaft
Geschäftliche Herausforderung
Erbringung und Verwaltung treuhänderbezogener Dienstleistungen, einschließlich Rechts-, Finanz- und Vermögensverwaltungsdienstleistungen, Testament- und Nachlassverwaltung sowie gemeinnütziger
gegeben werden.
Lösung
Unisys unterstützt, pflegt und verbessert das Kernkundenmanagementsystem des Treuhänders, das $1+ Milliarden Nettokundenvermögen verwaltet und ~5.000 aktive Treuhänderkunden, ~100.000 eingetragene Testamente und ~600 neue verstorbene Nachlässe jährlich unterstützt.
Ergebnisse und Vorteile
- Realisiertes Wachstum des Kundenstamms und Aufrechterhaltung der Kundenzufriedenheit ohne signifikante Änderungen des Personalbestands
- Verbesserte Zugänglichkeit, Informationsaustausch und die Möglichkeit, Informationen aus mehreren Quellen zu validieren
- Ermöglichte die Gründung der Give2Good Community Foundation, um Westaustralier dazu zu ermutigen, „guten Zwecken“ zu spenden; Erblasser haben der Stiftung bisher über $6+ Millionen in Form von wohltätigen Spenden zugesagt