Oferecer aos clientes uma variedade de marcas e facilidade de compras
O desafio da empresa
Manter a posição de mercado como líder no comércio varejista em mais de 1,5 mil lojas na América do Sul.
A solução
Sistemas e serviços do Unisys ClearPath Forward® , serviços para desenvolvedores, solução de processo de automação, serviços de help desk e armazenamento de alta qualidade Dell EMC.
Resultados e benefícios
- Possibilitou a expansão da rede de novas lojas em quatro países da região
- Melhorou o atendimento ao cliente, oferecendo uma ampla variedade de produtos em vários canais
- Aumentou a eficiência e os tempos de resposta dos funcionários e da loja
Por mais de uma década, a Unisys e a Dell EMC têm sido nossos parceiros de transformação digital. Eles deram ao Grupo Éxito a capacidade de processar transações de alto volume e decisivos com rapidez e precisão. A Unisys nos ajudou a oferecer a nossos clientes uma ampla gama de marcas através de uma variedade de canais, para que eles possam escolher o quê, como, quando e onde fazer suas compras. Isso resultou em nossa forte liderança de mercado na América do Sul.
Andrés Lastra
Analista de TI, Grupo Éxito