Verbesserung der Passagiererfahrung auf einem schnell wachsenden Flughafen im asiatisch-pazifischen Raum
Geschäftliche Herausforderung
Bereitstellung von Fluginformationen in Echtzeit und zuverlässigen Gepäckdiensten an einem neuen Greenfield-Flughafen, der entwickelt wurde, um den Anforderungen des steigenden Passagierverkehrs in Asien und des Übergangsbetriebs vom alten zum neuen Flughafen mit minimalen Auswirkungen auf das Geschäft gerecht zu werden.
Lösung
Unisys setzte ein zentrales integriertes Informationsmanagementsystem ein, um fortschrittliche Betriebssysteme und -dienste bereitzustellen, die eine koordinierte zukünftige Planung erleichtern, den täglichen Betrieb verwalten und seine Buchhaltungs- und Berichtsfunktionen zentralisieren. Das System ist für 24x7-Betrieb und 99,5 % Verfügbarkeit ausgelegt, indem es Funktionen wie automatisches Failover auf ein Backup-System, widerstandsfähiges Netzwerk und widerstandsfähige Festplattenkonfigurationen integriert.
Ergebnisse und Vorteile
- Erhöhung der Flughafenkapazität und Erreichung des Ziels, 50+ Millionen Passagiere und eine Frachtumschlagskapazität von 1,1 Millionen Tonnen pro Jahr zu bewältigen, sowie Platz auf dem Flugfeld für 66 Flugzeuge
- Gewährleistete pünktliche Abflüge und verbesserte Kundenzufriedenheit durch Echtzeit-Updates der Fluginformationen für Passagiere und Mitarbeiter (im Gegensatz zu alten Systemen, bei denen Updates um 2–3 Minuten verteilt wurden) und proaktive Warnungen, wenn bestimmte Aufgaben hinter dem Zeitplan zurückliegen und sich wahrscheinlich auf die Flugzeiten auswirken
- Reduzierte Betriebskosten durch effektive Integration des Gebäudemanagementsystems in das Fluginformationssystem; dadurch konnte der Flughafen den Stromverbrauch für Klimatisierung und Beleuchtung in Teilbereichen des Flughafens während der Nebenzeiten minimieren