Fournir des services de fiducie à la communauté de l’Australie occidentale
Le défi de l’entreprise
Fournir et gérer des services liés aux fiduciaires, y compris des services juridiques, financiers et de gestion d’actifs, des testaments et de l’administration des successions décédées, et des œuvres caritatives
de donner.
La solution
Unisys soutient, entretient et améliore le système de gestion des clients de base du fiduciaire, qui gère +1 milliard $ d’actifs nets de clients, et prend en charge ~5 000 clients fiduciaires actifs, ~100 000 testaments enregistrés et ~600 nouvelles successions décédées chaque année.
Résultats et avantages
- Croissance réalisée de la base de clients et maintien de la satisfaction des clients sans changement significatif des niveaux de personnel
- Amélioration de l’accessibilité, du partage d’informations et de la capacité à valider les informations provenant de plusieurs sources
- A permis le lancement de la fondation communautaire Give2Good pour encourager les Australiens occidentaux à « donner au bien » des causes ; les testateurs ont jusqu’à présent promis plus de 6+ millions $ à la fondation sous la forme de legs caritatifs