El reto empresarial

Proporcionar servicios bancarios universales a clientes en toda la región de Alta Austria.

Soluciones

Unisys proporcionó soluciones de modernización de aplicaciones para la integración de sistemas y servicios de infraestructura y gestión de datos para desarrollar conjuntamente VKB Cockpit, una solución que implicaba la integración de módulos existentes.

Resultados y beneficios

• Mejor servicio al cliente al equipar a los representantes de servicio con información de varios sistemas y permitir una mejor colaboración y comunicación en el equipo de servicio
• Capacidad mejorada para impulsar la innovación en el servicio al cliente
• Eficiencia de costes y flexibilidad logradas mediante la integración de datos y procesos optimizados