Permitir experiencias fluidas para el viajero conectado
El reto empresarial
Mejora la experiencia de los pasajeros con la creciente demanda de viajes sin contacto en aeropuertos de Australia y Nueva Zelanda.
Soluciones
Unisys proporciona servicios inteligentes para el lugar de trabajo, incluidos el servicio técnico de última generación de Unisys y los servicios de campo de Unisys, para gestionar 12 puertas de seguridad automatizadas en el aeropuerto internacional de Auckland de Nueva Zelanda y 93 puertas inteligentes en 10 aeropuertos internacionales australianos.
Resultados y beneficios
- Experiencia de usuario mejorada al ofrecer un servicio fiable necesario para procesar a los pasajeros y evitar cuellos de botella de forma eficiente
- Permite un tiempo de respuesta más rápido a la vez que evita interrupciones que pueden resultar en sanciones financieras y reduce el tiempo necesario para incorporar y formar a los equipos de servicio
- Beneficios logrados de un servicio de calidad a un precio competitivo al eliminar la subcontratación multinivel y los recursos de capital intensivo
- Innovaciones respaldadas para avanzar en procesos seguros de autoservicio y sin contacto en los aeropuertos en línea con la iniciativa “Simplificación del negocio” de la IATA