Liberarse: Cómo mantener el impulso hacia la transformación digital
agosto 12, 2021 / Unisys Corporation
Numerosos informes afirman que la COVID-19 ha acelerado la transformación digital, y existen indicios de que esta tendencia continuará en un futuro previsible. La transformación a la nube constituye la base de esta transformación digital y los beneficios de hacerlo son abundantemente claros. La transformación en la nube ayuda a permitir una mayor agilidad, reduce los gastos de capital, mejora la colaboración y puede aumentar la seguridad. Pero para cada organización que avanza en sus estrategias en la nube, hay una parada en los bloques de partida.
Las organizaciones destacarán los esfuerzos de transformación digital en informes anuales, compartirán cifras de crecimiento agregadas y obtendrán algunos sonidos de un par de analistas. Entonces la historia se queda en reposo. La gente vuelve a hacer las mismas cosas. El departamento de TI se vuelve a ver afectado y no hay cambios en la productividad. La transformación digital no vuelve hasta que es hora de reabrir el libro para prepararse para la narración de historias anual.
Si los últimos dos años no te han convencido para adoptar y perseguir la transformación digital con todo tu corazón, no estoy seguro de lo que va a ocurrir. Pero si vas a asumir el liderazgo y hacer avanzar tu negocio con la transformación digital, aquí tienes mis consejos sobre cómo obtener los mejores resultados.
Comprender que la transformación digital requiere colaboración
Al pensar en la transformación digital, la gente tiende a ver el reto como un reto de TI. Pero la transformación digital va mucho más allá de las consideraciones técnicas. Requiere la colaboración entre funciones clave de la organización, como la unidad/división de negocio, finanzas y RR. HH. Cuando ves una transformación rápida, ves una organización que está alineada. Cuando ves una transformación lenta, ves muchas predicciones sobre los desafíos y una falta de alineación.
Asuma el liderazgo de su CFO en la transformación digital
Mi consejo es involucrar a su departamento financiero en la transformación digital desde el principio. Asegurarse de que su director financiero esté involucrado ayudará a garantizar que su empresa adopte una visión plurianual del retorno de la inversión y el coste total de propiedad. Eso es clave para el éxito de la transformación digital. Si la gente no cree en la economía de la transformación digital, no obtendrá aceptación. Periodo.
Evaluar los impactos de la transformación digital en los esfuerzos de RR. HH.
La transformación digital tiene un gran impacto en las personas dentro de una organización, el tipo de trabajo que se debe realizar y las habilidades necesarias para realizar ese trabajo. En una organización transformada digitalmente donde la velocidad de comercialización y la agilidad son una prioridad, hay menos necesidad de tipos de trabajos de “comprobación” y una mayor necesidad de acción. Necesita a las personas adecuadas en los puestos correctos. Puede haber oportunidades de tamaño adecuado. Su departamento de RR. HH. querrá examinar el talento existente dentro de su organización y replantearse la adquisición de talento para alinearlo con su estrategia de transformación digital.
Emplee equipos ágiles para mantenerse en movimiento
Cuando se involucra a las personas adecuadas desde el principio, se producen menos baches de velocidad en la carretera.
Por ejemplo, hace años, los fabricantes nacionales de automóviles empezaron a utilizar equipos de plataforma, compuestos por personas de diferentes disciplinas, para lanzar nuevos vehículos. Fue entonces cuando estas empresas comenzaron a hacer progresos reales en el frente de la calidad, así como a ser capaces de lanzar nuevos vehículos en un tiempo mucho más corto, cumpliendo con las preferencias del mercado. Ahora, la ingeniería, el diseño y otros grupos no ofrecen informes independientes sobre lo que están haciendo. Hay un informe del equipo de la plataforma.
Puede aplicar este enfoque a sus esfuerzos de transformación digital. Puede emplear una estructura general para crear equipos ágiles, pero es un tipo de estructura diferente. Más maleable. Los miembros de su equipo cambian en función de lo que se necesita lograr. Sus empleados no trabajarán para la misma persona durante 17 años consecutivos en una organización transformada digitalmente. En su lugar, sus jefes probablemente cambiarán mucho. Es una dinámica completamente nueva, pero la realidad es que en este mundo impulsado por la tecnología, las personas y los equipos siguen marcando la diferencia. El modelado de esta dinámica en su esfuerzo de transformación le permite pasar la línea de partida y seguir avanzando, rápidamente.
Busque guías probadas que vayan más allá de la simple báscula
A la hora de buscar orientación y soluciones para la transformación digital, no hay un único tamaño para todos. Aunque muchas organizaciones favorecen a los socios potenciales que enfatizan la escala, lo que gana en volumen puede pagar por la falta de adecuación. Cuando los proveedores y asesores lideran con escala, normalmente significa que quieren convertirle en una caja de transformación digital de tamaño único.
La escala puede ser valiosa, pero debe pensar más allá en la evaluación de socios. Si se tiene en cuenta el ritmo al que las empresas están realizando la transición, se trata realmente de flexibilidad y de poder hacer las cosas correctas a pequeña escala primero y luego crecer a partir de ahí. Eso marca la diferencia.
Las referencias cuentan más que la escala. Pregunte a los posibles socios por referencias de empresas con las que hayan trabajado y que ya hayan pasado por la transformación digital. Pregunte al ritmo al que estas empresas han llevado su viaje y los pasos que han dado en el camino. Las referencias no tienen que ser del mismo sector porque la transformación digital no sigue realmente un patrón establecido.
Aceptar que el cambio incremental es mejor que la perfección retardada
La transformación digital no es fácil. Pero con la estructura organizativa, los enfoques, las personas y los socios adecuados, es posible permitir un cambio incremental para impulsar los resultados empresariales.
Es posible que aún esté esperando lo que espera que sea el momento adecuado para la transformación digital. No hay tiempo como el presente. El cambio incremental es mucho mejor que la perfección retardada.