Enterprise-as-a-Service es el futuro, la integración y la migración de la carga de trabajo son la clave

Cada organización es única. Pero si miramos bajo el capó, gran parte del software empresarial esencial que impulsa a las organizaciones hoy en día cae en las mismas categorías básicas. Independientemente del sector industrial, todas las organizaciones empresariales utilizan una solución de pago back-end, sistemas CRM y ERP, capacidades de datos y análisis, así como interfaces web y aplicaciones móviles.

Empresas como Salesforce y Oracle han ampliado sus suites de software empresarial a lo largo de los años. Pero la mayoría de las organizaciones utilizan una colección de aplicaciones de varios proveedores.

Cuando necesitas un coche, no compras los frenos, el chasis y el motor como piezas individuales. Usted realiza un único pedido y el proveedor le proporciona un vehículo llave en mano. Imagínese cuánto tiempo y dinero tendría que invertir si tuviera que obtener las diferentes piezas de automóvil de diferentes proveedores y montarlas usted mismo. Sin embargo, es exactamente así como funciona el software de aplicaciones empresariales hoy en día.

Nadie en el mercado del software de aplicaciones empresariales ha reunido todo lo que las organizaciones necesitan en un único paquete. Pero eso es lo que el mercado necesita y a dónde creo que van las cosas. Enterprise-as-a-service permitirá a las empresas marcar todas las casillas y obtener todo el software que necesitan para aprovisionar a sus organizaciones. Estimo que el concepto de empresa como servicio permitirá a las organizaciones reducir su velocidad de comercialización y reducir significativamente sus costes de configuración. Pero para hacer realidad esta visión, las organizaciones tendrán que encontrar una forma eficaz de migrar sus cargas de trabajo existentes, incluidos los datos, a nuevas ofertas de empresa como servicio.

No reinvente la rueda

Las empresas solían crear sus sistemas de software utilizando recursos internos. Algunos todavía lo hacen. Pero construir desde cero significa tener, o obtener, el talento y la experiencia necesarios. Eso es caro y desafiante, especialmente si tu negocio se encuentra fuera de Silicon Valley.

Evite crear soluciones de software usted mismo. En su lugar, utilice soluciones que ya estén disponibles.

Nosotros mismos tomamos este consejo. Recientemente, un cliente del gobierno local nos pidió ayuda para crear un sistema de prevención del fraude. El enfoque típico sería identificar los requisitos y decidir cuántas personas apoyarían el esfuerzo. Puede haber 10, 30 o 50 personas involucradas. A continuación, proporcionaríamos una hoja de ruta de cinco años para la creación e implementación del nuevo sistema.

Cinco años.

Lo que hicimos en su lugar fue un poco de investigación. Rápidamente descubrimos que una empresa tenía un servicio existente que se ajustaba a la factura de nuestro cliente gubernamental. Ahora todo lo que tenemos que hacer es integrarnos con ese servicio, lo que reduce enormemente la velocidad de comercialización de nuestros clientes.

Comprenda que si necesita software empresarial, es muy probable que alguien ya lo haya creado. Ahorre tiempo y esfuerzo reinventando la rueda. Céntrate en la integración y en crear tu propia IP única en lugar de recrear lo que ya existe.

Considere una solución envasada

El ejemplo que acabo de describir está dirigido a entidades gubernamentales. Pero varias empresas tecnológicas también ofrecen soluciones para sectores privados específicos.

Por ejemplo, ServiceNow introdujo recientemente soluciones de automatización de flujos de trabajo diseñadas específicamente para los sectores verticales de la banca y las telecomunicaciones. La empresa de software está trabajando estrechamente con Accenture y Deloitte para ofrecer estas soluciones específicas.

Aproveche la riqueza de la nube

Es muy probable que su proyecto también pueda beneficiarse de las capacidades disponibles a través de los proveedores de la nube. Si necesita datos y servicios cognitivos, por ejemplo, considere utilizar ofertas de AWS y Microsoft Azure. Emplee sus servicios para acelerar su tiempo de comercialización.

Comprender que estos servicios tienen algunas funciones de seguridad y cumplimiento incorporadas. Esto significa que no es necesario añadir controles adicionales para cumplir con normativas como HIPAA y PCI. El proveedor externo ya se ha encargado de este cumplimiento por usted. De nuevo, esto permite a su organización dedicar más tiempo y centrarse en su propuesta de valor única.

Desafíe a sus proveedores a proporcionar aceleradores de migración

Es posible que pueda beneficiarse de nuevas soluciones basadas en software. Pero probablemente también quieras utilizar al menos parte de lo que ya tienes. La pregunta es: ¿Cómo extrae la inteligencia operativa de los sistemas existentes en los que ha construido e invertido durante los últimos 40 años?

La mayoría de las implementaciones son esfuerzos de campo cerrado, por lo que la integración será clave. Sin embargo, algunos de los nombres líderes en tecnología no han sabido cómo realizar implementaciones en zonas industriales con sus soluciones más recientes. Esto significa que es posible que necesite un ejército de personas para hacer esa integración.

Para evitar esta costosa tarea y acelerar su velocidad de comercialización, empuje a los proveedores para que proporcionen aceleradores de migración. Esto le permitirá pasar más fácilmente de los sistemas heredados locales actuales de sus proveedores a las nuevas capacidades basadas en servicios que sus proveedores ofrecen ahora.

Tener una estrategia clara de implementación de campos cerrados. Asegúrese de que la estrategia incluya cómo va a migrar correctamente las cargas de trabajo. La migración de datos es la mayor barrera para aprovechar la inteligencia operativa existente, como la documentación. No quiere tener que confiar exclusivamente en la inteligencia operativa que vive en el cerebro de sus empleados.

Preparado para cualquier cosa

La pandemia de Covid-19 afectó negativamente a muchas empresas que tenían una visión, pero no la aceleraron ni la implementaron. Las empresas que eran ágiles encontraron que era mucho más fácil ajustarse.

El chipotle es un ejemplo de este último. El restaurante invirtió en capacidades digitales antes de la COVID-19. Fue capaz de ofrecer servicios a través de canales digitales y sus ingresos no se vieron afectados negativamente por la COVID-19. De hecho, sus ventas en línea se han triplicado en medio de la pandemia.

Pero dondequiera que se encuentre en la curva de adopción digital, adopte la visión de empresa como servicio y comprenda la importancia de la facilidad de integración y la migración de datos. Descubrirá que avanzar en esta dirección es mucho más rentable y rápido que crear aplicaciones empresariales desde cero, desperdiciando millones de dólares, aumentando su riesgo y ralentizando su salida al mercado.

Tienes que estar preparado para todo.

Este blog se publicó originalmente en Forbes.com. Enlace.