Darko Todorovic est directeur des solutions de voyage et de transport à l’échelle internationale chez AirCore®. À ce titre, il participe à de nombreuses activités de conseil à la clientèle, à la création de nouvelles solutions sectorielles et à la mise en œuvre de la vision stratégique de l’entreprise en matière de voyages et de transports.
Il a plus de 20 ans d’expérience dans le secteur du transport aérien. Combinant connaissances techniques et connaissances des compagnies aériennes, Darko a conseillé avec succès ses clients sur les stratégies de distribution (y compris la mise en œuvre progressive du NDC), la disponibilité et l’optimisation de la gestion des revenus, la mise en place des activités numériques et différentes phases de modernisation des services aux passagers. La liste des clients comprend des transporteurs en réseau offrant des prestations complètes, des opérateurs et des compagnies aériennes low cost qui envisagent des modèles commerciaux hybrides.
Darko est chargé d’identifier les avantages sociaux, et ceux des solutions mobiles, analytiques et basées dans le cloud pour le secteur du voyage et du transport, en apportant des solutions de transformation numérique au secteur du voyage. Il supervise la création de plateformes numériques qui permettent de personnaliser et d’améliorer l’expérience des clients à toutes les étapes du voyage, y compris la gestion des perturbations centrées sur le client par les compagnies aériennes et les aéroports. Darko se concentre sur les solutions numériques qui éliminent les obstacles au sein de l’écosystème des voyages, augmentant ainsi l’efficacité opérationnelle du réseau et des transporteurs low cost.
Dans ses fonctions précédentes, Darko était responsable de la prestation de services aux clients des compagnies aériennes. Il a supervisé les opérations, l’expansion, le développement et la maintenance d’une plateforme de services passagers multi-hôtes pour un grand transporteur en réseau et ses clients aériens associés. Darko a joué un rôle actif dans la conception et la réalisation d’innovations métier pour ses clients.
Darko est titulaire d’une licence en génie électrique et en télécommunications numériques de l’Université de Belgrade.