Le défi de l’entreprise

Fournir des services bancaires universels aux clients dans toute la région de Haute-Autriche.

La solution

Unisys a fourni des solutions de modernisation des applications pour l’intégration des systèmes, ainsi que des services d’infrastructure et de gestion des données pour développer conjointement VKB Cockpit, une solution impliquant l’intégration de modules existants.

Résultats et avantages

• Amélioration du service client en fournissant aux représentants de service des informations provenant de différents systèmes et en permettant une meilleure collaboration et communication au sein de l’équipe de service
• Amélioration de la capacité à stimuler l’innovation dans le service client
• Rentabilité et flexibilité grâce à l’intégration des données et à la rationalisation des processus