Offrir des expériences fluides au voyageur connecté
Le défi de l’entreprise
Améliorez l’expérience des passagers avec la demande croissante de déplacements sans contact dans les aéroports d’Australie et de Nouvelle-Zélande.
La solution
Unisys fournit des services intelligents sur le lieu de travail, y compris le service d’assistance de nouvelle génération d’Unisys et les services sur le terrain d’Unisys, pour gérer 12 portails de sécurité automatisés à l’aéroport international d’Auckland en Nouvelle-Zélande et 93 SmartGates dans 10 aéroports internationaux australiens.
Résultats et avantages
- Amélioration de l’expérience utilisateur en fournissant un service fiable nécessaire pour traiter les passagers et éviter efficacement les goulots d’étranglement
- Permet un temps de réponse plus rapide tout en évitant les perturbations qui peuvent entraîner des pénalités financières et en réduisant le temps nécessaire pour embarquer et former les équipes de service
- Bénéfices réalisés d’un service de qualité à un prix compétitif en éliminant la sous-traitance à plusieurs niveaux et les ressources à forte intensité de capital
- Innovations soutenues pour faire progresser les processus sécurisés en libre-service et sans contact dans les aéroports, conformément à l’initiative « Simplifying the Business » de l’IATA
Vision-Box travaille en permanence à révolutionner le voyage des passagers et l’écosystème des voyages. En nous associant à Unisys, nous sommes en mesure de nous concentrer sur l’orchestration de la numérisation de l’identité, l’accélération des flux de voyageurs, l’amélioration de l’efficacité, le renforcement de la sécurité, l’optimisation des opérations et la transformation de l’expérience passager.
Vitor Candido
Directeur des opérations, APAC
Vision Box