Améliorer l’expérience des passagers dans un aéroport en plein essor en Asie-Pacifique
Le défi de l’entreprise
Fournir des informations de vol en temps réel et des services de bagages fiables dans un nouvel aéroport en plein essor conçu pour répondre aux demandes croissantes de voyageurs en Asie et aux opérations de transition de l’ancien aéroport vers le nouvel aéroport avec un impact minimal sur les affaires.
La solution
Unisys a déployé un système central intégré de gestion de l’information pour fournir des systèmes et des services d’exploitation avancés, qui facilitent la planification coordonnée de l’avenir, gèrent les opérations quotidiennes et centralisent ses fonctions de comptabilité et de reporting ; le système est conçu pour des opérations 24/7 et une disponibilité de 99,5 % en intégrant des fonctionnalités telles que le basculement automatique vers un système de sauvegarde, un réseau résilient et des configurations de disque résilientes.
Résultats et avantages
- Augmentation de la capacité aéroportuaire et atteint son objectif de gérer + de 50 millions de passagers et une capacité de manutention de fret de 1,1 million de tonnes par an, ainsi qu’un espace au sol pour accueillir 66 avions
- Départs de vols garantis à l’heure et satisfaction accrue des clients grâce à des mises à jour en temps réel des informations de vol pour les passagers et les employés (contrairement aux anciens systèmes où les mises à jour étaient distribuées en 2-3 minutes) et des alertes proactives si des tâches spécifiques étaient en retard et susceptibles d’avoir un impact sur les horaires de vol
- Réduction des dépenses d’exploitation grâce à l’intégration efficace du système de gestion du bâtiment avec le système d’information sur les vols ; cela a permis à l’aéroport de minimiser la consommation d’énergie pour la climatisation et l’éclairage dans les sections de l’aéroport pendant les heures creuses