Débloquer la situation : Comment maintenir l’élan de la transformation numérique

De nombreux rapports déclarent que la Covid-19 a accéléré la transformation numérique, et il y a toutes les indications que cette tendance se poursuivra dans un avenir proche. La migration vers le cloud constitue la base de cette transformation numérique et les avantages de cette transformation sont très clairs. La transformation du Cloud permet une plus grande agilité, réduit les dépenses d’investissement, améliore la collaboration et peut accroître la sécurité. Mais pour chaque entreprise qui fait progresser ses stratégies Cloud, il y en a une qui est bloquée dans les blocs de départ.

Les entreprises mettront en avant les efforts de transformation numérique dans des rapports annuels, partageront des chiffres de croissance agrégés et recevront quelques informations de la part de quelques analystes. Puis l’histoire s’arrête. Les gens reviennent à faire les mêmes choses. L’IT est à nouveau sous pression et il n'y a pas de changement dans la productivité. La transformation numérique ne revient pas tant qu’il n’est pas temps de rouvrir le livre pour se préparer au storytelling annuel.

Si ces deux dernières années ne vous ont pas convaincu d’adopter et de poursuivre la transformation numérique de fond en comble, je ne suis pas sûr de ce qui se passera. Mais si vous allez prendre les devants et faire avancer votre entreprise grâce à la transformation numérique, voici mes conseils pour obtenir les meilleurs résultats.

Comprendre que la transformation numérique nécessite une collaboration

Lorsque l’on pense à la transformation numérique, les gens ont tendance à considérer le défi comme un défi informatique. Mais la transformation numérique va bien au-delà des considérations techniques. Elle nécessite une collaboration entre les rôles clés de l’entreprise, tels que l’unité/la division commerciale, les finances et les RH. Lorsque vous voyez une transformation rapide, vous voyez une entreprise alignée. Lorsque vous voyez une transformation lente, vous voyez beaucoup de pronostics sur les défis et un manque d’alignement.

Intégrez votre directeur financier dans un rôle de leader de la transformation numérique

Mon conseil est d’impliquer votre service financier dans la transformation numérique dès le début. S’assurer que votre directeur financier est impliqué aidera votre entreprise à adopter une vision pluriannuelle du retour sur investissement et du coût total de possession. C’est la clé du succès de la transformation numérique. Si les gens ne croient pas à l’économie de la transformation numérique, vous n’obtiendrez pas d’adhésion. Période

Évaluer les impacts de la transformation numérique sur les efforts des RH

La transformation numérique a un impact majeur sur les personnes au sein d’une entreprise, le type de travail à effectuer et les compétences nécessaires pour effectuer ce travail. Dans une entreprise transformée numériquement où la rapidité de mise sur le marché et l’agilité sont prioritaires, il y a moins besoin de types de tâches « à vérifier » et un besoin d’action plus important. Vous avez besoin des bonnes personnes aux bons postes. Il peut y avoir des opportunités de taille appropriée. Votre département RH souhaitera examiner les talents existants au sein de votre entreprise et repenser l’acquisition de talents pour l’aligner sur votre stratégie de transformation numérique.

Employer des équipes agiles pour rester en mouvement

En faisant intervenir les bonnes personnes à l’avance, vous réduisez les bosses de vitesse sur la route.

Par exemple, il y a des années, les constructeurs automobiles nationaux ont commencé à utiliser des équipes de plateforme – composées de personnes de différentes disciplines – pour lancer de nouveaux véhicules. C’est à ce moment-là que ces entreprises ont commencé à faire de réels progrès sur le plan de la qualité et à être en mesure de lancer de nouveaux véhicules dans un délai beaucoup plus court, répondant aux préférences du marché. Désormais, l’ingénierie, la conception et d’autres groupes ne fournissent pas de rapports distincts sur ce qu’ils font. Il y a un rapport de l’équipe de la plateforme.

Vous pouvez appliquer cette approche à vos efforts de transformation numérique. Vous pouvez utiliser une structure globale pour créer des équipes agiles, mais c’est un type de structure différent. Il est plus malléable. Les membres de votre équipe changent en fonction de ce qui doit être accompli. Vos employés ne travailleront pas pour la même personne pendant 17 années consécutives dans une entreprise transformée numériquement. Au lieu de cela, leurs patrons vont probablement beaucoup changer. C’est une toute nouvelle dynamique, mais dans ce monde axé sur la technologie, les personnes et les équipes font toujours la différence. La modélisation de cette dynamique dans vos efforts de transformation vous permet de franchir la ligne de départ et de continuer à avancer – rapidement.

Recherchez des guides éprouvés qui vont au-delà de la simple balance

Lorsqu’il s’agit de rechercher des conseils et des solutions pour la transformation numérique, il n'y a pas de solution universelle. Bien que de nombreuses entreprises privilégient les partenaires potentiels qui mettent l’accent sur l’échelle, ce que vous gagnez en volume peut vous coûter en cas de manque d’adéquation. Lorsque les fournisseurs et les conseillers dirigent avec de l’échelle, cela signifie généralement qu’ils veulent vous intégrer dans une boîte de transformation numérique universelle.

L’échelle peut être précieuse, mais vous devez penser plus loin dans la vérification des partenaires. Si l’on considère le rythme auquel les entreprises effectuent la transition, il s’agit vraiment de flexibilité et de pouvoir faire les bonnes choses à petite échelle d’abord, puis de se développer à partir de là. Cela fait toute la différence.

Les références comptent plus que l’échelle. Demandez aux partenaires potentiels des références d’entreprises avec lesquelles ils ont travaillé et qui ont déjà subi la transformation numérique. Demandez à quelle vitesse ces entreprises ont pris leur parcours et quelles étapes ont été franchies. Les références ne doivent pas nécessairement provenir du même secteur, car la transformation numérique ne suit pas vraiment un modèle défini.

Accepter que le changement incrémental est meilleur que la perfection différée

La transformation numérique n’est pas facile. Mais avec la bonne structure organisationnelle, les bonnes approches, les bons collaborateurs et les bons partenaires, il est possible de permettre un changement progressif pour générer des résultats commerciaux.

Vous attendez peut-être encore ce que vous pensez être le bon moment pour la transformation numérique. Le présent est incontournable. Le changement incrémental est bien meilleur que la perfection différée.