Confiance mutuelle :
stimule l’innovation
Découvrez comment nous avons réinventé l’assistance informatique pour Air France KLM avec 23 cafés technologiques et solutions mobiles inspirés du commerce de détail qui ont amélioré le service à travers leur réseau mondial. Notre partenariat a permis :
- 40 000 iPad déployés dans le monde entier
- 23 cafés techniques et TechTruck mobile
- Service front-office personnalisé
À vos côtés sur la voie à suivre
Au cours des 40 dernières années, nous avons créé des innovations qui ont minimisé les turbulences informatiques pour vos employés et les clients qu’ils servent. L’évolution de l’assistance informatique par le biais de cafés technologiques, de services mobiles et d’outils numériques stimule la satisfaction des employés et offre le meilleur service client de sa catégorie. Avec le paysage technologique en constante évolution, planifions ensemble votre avenir.
Unisys, transformer l’excellence informatique en satisfaction des passagers.
Améliorez l’agilité de la main-d'œuvre grâce à des Solutions d’équipement
Assistance, collaboration et plus encore
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Excellence dans l’expérience client – Unisys triomphe à nouveau en 2024
Unisys décroche l’or pour la troisième année consécutive aux Prix annuels de la meilleure expérience client de l’European Contact Centre and Customer Support Association (ECCCSA) 2024.