Fournir aux clients une variété de marques et leur permettre de faire leurs achats en toute simplicité
Le défi de l’entreprise
Maintenir sa position de leader dans le commerce de détail dans plus de 1 500 magasins en Amérique du Sud.
La solution
Systèmes et services Unisys ClearPath Forward®, services aux développeurs, solution d’automatisation des processus, services d’assistance et grande capacité de stockage Dell EMC.
Résultats et avantages
- Expansion du réseau de nouveaux magasins dans quatre pays de la région
- Amélioration du service à la clientèle en offrant une grande variété de produits sur plusieurs canaux
- Efficacité et temps de réponse accrus du personnel en magasin et des employés
Depuis plus d’une décennie, Unisys et Dell EMC sont nos partenaires en matière de transformation numérique. Ils ont donné à Grupo Éxito la capacité de traiter des transactions importantes à grande échelle avec rapidité et précision. Unisys nous a aidés à proposer à nos clients un large choix de marques par le biais de différents canaux afin qu’ils puissent choisir quoi, comment, quand et où acheter. Cela nous a permis de renforcer notre position sur le marché en Amérique du Sud.
Andrés Lastra
Analyste informatique, Grupo Éxito