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Secretos internos de la C-Suite

La misión de la Universidad Estatal de California es proporcionar una educación de alta calidad y asequible que satisfaga las necesidades en constante cambio del estado. En 2019, la CSU se enfrentó a la disminución de los financiamientos y al aumento de la demanda educativa por parte de una población cada vez más diversificada. La mitad de sus estudiantes entrantes procedían de comunidades desatendidas, y casi un tercio eran los primeros de sus familias en asistir a la universidad.

La CSU lanzó la iniciativa Graduación 2025 para aumentar las tasas de graduación y, al mismo tiempo, cerrar las brechas de equidad para las comunidades marginadas. El liderazgo del campus buscaba reforzar el éxito educativo mediante la implementación de aplicaciones móviles que facilitaran a los estudiantes el registro en clases, la comprobación de calificaciones y la solicitud de ayuda financiera, a la vez que proporcionaban a la administración información mejorada sobre el progreso de los estudiantes. Pero la universidad tenía un sistema de gestión común Oracle/PeopleSoft ERP en sus 23 campus, lo que hizo que la integración y la innovación fueran costosas y complejas. La CSU buscó una solución que permitiera una mayor eficiencia, permitiéndole compartir servicios críticos entre campus.

Acelerar el éxito educativo

$4,5 millones en costos de cálculo ahorrados

"Uno de nuestros mayores desafíos siempre ha sido utilizar nuestros recursos con prudencia, aprovechando nuestra escala y tamaño para ofrecer tecnologías que son críticas para acelerar el éxito de los estudiantes", dijo Mike Berman, CIO en la CSU. "Al hacer que la educación sea más accesible, estamos reduciendo el tiempo de los estudiantes" en cierta medida. Esto significa que los graduados del Estado de Cal entran antes en la fuerza laboral, lo que aumenta su vida ganando potencial y mejorando sus vidas y las de sus familias. Además, reduce el costo y la deuda asociados a la educación superior".

Unisys transformó con éxito el sistema de gestión común Oracle/PeopleSoft de la universidad de un sistema heredado local a un modelo híbrido en la nube. Ahora, la CSU puede acceder, integrar y entregar datos de forma más eficaz para avanzar en sus estrategias digitales y apoyar las iniciativas de los estudiantes.

"La solución Unisys crea un entorno seguro en la nube basado en análisis para integrar nuestros recursos de información. Nos ha permitido desarrollar y ofrecer servicios administrativos educativos más innovadores en los 23 campus de forma rápida y rentable", afirmó Steve Relyea, Vicepresidente ejecutivo y Director Financiero de la CSU.

El liderazgo de la CSU logró mejoras significativas en el rendimiento, junto con objetivos empresariales clave, entre los que se incluyen:

  • Simplificar y agilizar la programación y el registro de los estudiantes, las funciones financieras, las funciones de recursos humanos y otros servicios administrativos críticos para más de 485,000 estudiantes y casi 56,000 profesores y personal en todos los campus y la Oficina del Canciller.
  • Logró un ahorro del 33 % y un rendimiento del sistema un 30 % mayor cuando la demanda de uso creció más del 40 %.
  • Mejora de la productividad en el campus y mejora de los resultados operativos en más del 90 % cuando se comparan con métricas y ratios establecidos en el campus.
  • Transformamos la entrega de datos en un proceso automatizado que ahora tarda minutos en lugar de horas en mejorar las iniciativas de desarrollo del campus y el impacto de los estudiantes.
  • Construyó una infraestructura asequible y más bajo demanda que ofrece economías de escala en todo el sistema universitario; condujo más de $4.5 millones ahorrados en costos de computación y evitó costos de más de $2.8 millones al año.full-width-banner-csu-c-suite-insight.jpg

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