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Retail

Einzelhandel

CX beginnt im Geschäft vor Ort – deshalb brauchen Einzelhändler fortschrittliche IT-Lösungen

Viele Beschäftigte sind heute technologieaffin und erwarten auch von ihren Arbeitgebern ein hohes Maß an technischer Kompetenz. Der Einzelhandel bildet da keine Ausnahme.

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Aufbau einer treuen, globalen Kundenbasis durch Personalisierung

Die Umsatz- und Expansionschancen im Einzelhandel sind so groß wie nie zuvor – Sie haben jetzt Zugang zu neuen Kundenpools auf der ganzen Welt, die Sie über kostengünstige Kanäle erreichen.

Doch diese Chancen zu nutzen, bevor die Konkurrenz Ihnen zuvorkommt, ist nicht leicht. Sie müssen in der Lage sein, Ihren Kundinnen und Kunden konsistente, schnelle und einfache Einkaufserlebnisse zu bieten – im Geschäft, online und über mobile Kanäle. Und das auch noch in verschiedenen Zeitzonen und diversen Ländern mit jeweils eigenen Vorschriften sowie Zoll-, Liefer- und Abwicklungsbeschränkungen.

Mit länder- und sprachspezifischen Desktop- und Mobilseiten, zusätzlichen Storefronts und einer ständig wachsenden IT-Infrastruktur, die alles zusammenführt, sind Sie auf einem guten Weg. Doch neue Technologien wie standort- und kontextsensitive mobile Lösungen stellen eine weitere Herausforderung dar. Sie bieten Ihnen die Möglichkeit, besonders relevante und effektive Angebote buchstäblich in die Hände Ihrer Kunden zu legen. Sie sind ein echter Gamechanger … wenn es Ihnen gelingt, sie effektiv einzusetzen.

Durch die Partnerschaft mit Unisys erhalten Sie eine große Bandbreite von IT-Services für den Einzelhandel, die Folgendes bieten:

Is Retail at Risk

Unisys Security Index

Is Retail at Risk?

The future is hybrid cloud for retailers. Hybrid cloud offers maximum flexibility, as retailers have a mix of public and private cloud, as well as on-premises environments. Some may even say that public cloud is an evolved sibling of the on-premises environment, with the exception of the shared security responsibility.

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„Seit über zehn Jahren sind Unisys und Dell EMC unsere Partner für die digitale Transformation. Dank ihnen ist Grupo Éxito in der Lage, geschäftskritische Transaktionen mit hohem Volumen schnell und präzise zu verarbeiten. Unisys hat uns geholfen, unseren Kunden über eine Vielzahl von Kanälen eine große Auswahl von Marken anzubieten, damit sie frei entscheiden können, was, wie, wann und wo sie einkaufen. Das Ergebnis ist unsere starke Position als Marktführer in Südamerika.“

- Andrés Lastra, IT-Analyst