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Support

Unisys vous propose un grand nombre d’options en matière de support – allant du téléchargement de fichiers, de la mise à disposition d’une importante base de connaissances, de didacticiels, jusqu’ à la maintenance sur site. Pour accéder plus rapidement et gratuitement au service Unisys qui pourra vous aider, vous trouverez ci-dessous une liste complète des numéros de téléphone :

Support téléphonique

Pour obtenir une assistance matérielle ou logicielle, merci de contacter le service de réception des appels :

Quand vous contactez le Centre de réception des appels (Call Reception Center ou CRC), merci de tenir à disposition les informations suivantes :

  • Le numéro client (également appelé Installed At Number ou IA Number)
  • Le nom du client et adresse
  • Le nom du demandeur et un numéro de téléphone
  • L’identification du produit
  • Le numéro de série
  • La description du problème
  • La zone géographique du Centre d’appels (CRC) dont vous dépendez

Plus d'informations sur le site "Global Support"

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