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Comunicação de Avarias:

Poderá comunicar avarias online, através da Internet em http://www.serviceonline.unisys.com, usando uma poderosa ferramenta que lhe permite participar as suas avarias, verificar o estado dos seus pedidos e extrair relatórios; ou, telefonicamente, através do nosso Centro de Recepção de Chamadas (CRC).

Para comunicar uma avaria através do CRC ligue 800 831 344 (linha grátis).

Ao comunicar uma avaria deverá disponibilizar os seguintes dados:

  • Identificação social - nome da empresa ou serviço público.
  • Morada e código postal.
  • Nome e n.º de telefone da pessoa de contacto.
  • Modelo / Style e Número de Série do equipamento que necessita de assistência técnica.
  • Breve descrição do problema.

Em resposta ao seu pedido de assistência técnica o operador do CRC fornecerá o número de registo do seu pedido de assistência.
Em caso de reclamação ou pedido de esclarecimento deverá fornecer sempre esse número de registo.

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